Dostawa

Dostawa towaru odbywa się w określony w zamówieniu sposób (kurier Inpost lub paczkomat Inpost). 
Dostawa oferowana jest na terenie Polski.
Koszt przesyłki kurier Inpost-17 zł.
Koszt przesyłki paczkomat Inpost-15 zł.
Przesyłki są wysyłane w przeciągu 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania środków na naszym koncie.  
Nie wysyłamy  przesyłek za pobraniem. Nie realizujemy odbiorów osobistych. 

Zwroty

Zakupioną rzecz można zwrócić, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania. 
Przed wysłaniem zwracanej rzeczy prosimy o przesłanie informacji o chęci dokonania zwrotu na adres: contact@ensimastudio.com. Usprawni to proces przyjmowania przesyłki i zwrotu środków. 
Prosimy o umieszczenie produktu z przyczepionymi oryginalnie papierowymi metkami w bezpiecznym opakowaniu. Oddawana rzecz nie może nosić jakichkolwiek śladów używania – jest to warunkiem przyjęcia zwrotu.

Zwrotu można dokonać:

1.Korzystając z procedury darmowego zwrotu.

Chcąc skorzystać z darmowego zwrotu należy wypełnić formularz zwrotu otrzymany wraz z zamówieniem (wzór formularza zwrotu jest dostępny do pobrania również tutaj: formularz zwrotu) i przesłać wraz ze zwracanym towarem.

Aby nadać darmową przesyłkę należy postąpić zgodnie z wytycznymi dostępnymi na stronie operatora https://szybkiezwroty.pl/pl#navigate-buttons (tj. wybrać właściwy sklep, wypełnić formularz, odebrać kod zwrotu, umieścić kod zwrotu na paczce i nadać paczkę w wybranym paczkomacie).

2. Na własny koszt.

Koszt ten nie podlega zwrotowi. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane. 

Zwracany towar należy odesłać na adres: ul. Królewska 51, 30-081 Kraków.

Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu otrzymany wraz z zamówieniem (wzór formularza zwrotu jest dostępny do pobrania również tutaj: formularz zwrotu).